Contrôle qualité
Contrôle qualité en 4 étapes.
Zéro excuse.
Des inspections aux normes AQL à chaque point critique — de la qualification des fournisseurs jusqu’à la pré-expédition. Preuves photo et vidéo sur chaque lot. Si un défaut nous échappe et que l’erreur vient de nous, nous remboursons ou réexpédions — sans aucune preuve à fournir de votre part.
Étape 01 · Audit fournisseur
Avant toute commande, les usines sont soumises à un audit de qualification en 40 points : certifications, capacité, historique des taux de défauts, conditions de travail et infrastructure de production.
- Audit d’usine sur site en 40 points
- Vérification de la licence commerciale & fiscale
- Vérification des références d’anciens clients
Étape 02 · Suivi de production
Pendant la production, nos ingénieurs qualité se rendent dans l’atelier toutes les 48 heures. Des mises à jour photo et vidéo sont envoyées vers votre tableau de bord. Les problèmes sont repérés tôt, avant l’expédition du lot.
- Contrôles d’avancement sur site toutes les 48 heures
- Alertes d’écart aux spécifications
- Échantillonnage des lots de matières
Étape 03 · Contrôle entrepôt
Chaque lot entrant est inspecté dans notre entrepôt. Échantillon de 10 % par défaut ; inspection à 100 % disponible pour les produits réglementés ou les SKU à haut risque.
- Norme d’échantillonnage AQL Niveau II
- Documentation photo archivée 30 jours
- Lots refusés mis en quarantaine & repris
Étape 04 · Pré-expédition
Le dernier contrôle avant que le colis ne quitte l’entrepôt. Photo de sortie pour chaque commande. Intégrité de l’emballage vérifiée. Exactitude de l’étiquette confirmée. Numéro de suivi généré.
- Contrôle visuel à 100 % avant expédition
- Photo de sortie archivée
- Validation de l’étiquette & de l’adresse
Conformité réglementaire
Nous approvisionnons & expédions en conformité par défaut
Les certifications sont identifiées dès l’étape d’approvisionnement — et non découvertes à la douane. Nous ne travaillons qu’avec des usines capables de fournir les documents de conformité de votre marché cible.
Électronique, jouets, EPI
Sans-fil, électronique
Conformité électronique
Cosmétiques, dispositifs médicaux
Marché britannique post-Brexit
Matériaux & produits chimiques
Produits pour enfants
Norme au niveau usine
Norme d’échantillonnage AQL
L’inspection statistique qui fonctionne vraiment
Nous appliquons la norme AQL (niveau de qualité acceptable) — la méthodologie même employée par les distributeurs du Fortune 500. Des tolérances de défauts transparentes, un échantillonnage scientifique.
| Taille du lot | Taille de l’échantillon (Niveau II) | Défauts critiques Tolérance zéro |
Défauts majeurs AQL 2.5 |
Défauts mineurs AQL 4.0 |
|---|---|---|---|---|
| 151 – 280 | 32 | 0 | 2 | 3 |
| 281 – 500 | 50 | 0 | 3 | 5 |
| 501 – 1 200 | 80 | 0 | 5 | 7 |
| 1 201 – 3 200 | 125 | 0 | 7 | 10 |
| 3 201 – 10 000 | 200 | 0 | 10 | 14 |
Inspection complète (contrôle à 100 %) disponible sur demande pour les produits réglementés, les SKU à haut risque ou les lots présentant un historique de défauts. Les chiffres indiquent le nombre maximal de défauts acceptables pour valider le lot.
Ce que nous détectons
Où 90 % des défauts se cachent vraiment
Sur plus de 50 000 lots inspectés, voici où les défauts se concentrent généralement. Nos équipes qualité sont spécifiquement formées à ces schémas à haut risque.
Protégez votre marqueRayures, imperfections, variations de couleur, défauts d’impression
Écarts de dimensions, tolérances hors spécifications, défauts d’alignement à l’assemblage
Fonctionnalité non conforme au cahier des charges, autonomie de batterie inférieure aux spécifications
Logo erroné, langue incorrecte, marquages de conformité manquants
Cartons déchirés, coins écrasés, joints non scellés
Critique — échecs aux tests de sécurité, matériaux non conformes
Le parcours complet
La chronologie qualité d’une commande
Audit d’usine
Qualification en 40 points
Contrôle des matières
Matières premières échantillonnées
Contrôle de production
Inspection en atelier
Inspection avant expédition
Rapport PSI archivé
Contrôle entrepôt
Contrôle à la réception
Pré-expédition
Photo de sortie
La qualité s’étend à