Conditions Générales
1. À propos d’ASG Dropship
ASG Dropship (« ASG », « nous », « notre société ») est exploité par Flash Chain Global Supply Chain Management Limited (Hong Kong) et Dongguan Diping Xian Supply Chain Management Co., Ltd. (Chine continentale). Notre siège social est situé au Global Trade Center 4605-4606, Dongcheng Avenue No.11, Dongguan, Guangdong, Chine. Contact : janson@asgdropship.com.
2. Périmètre des services
ASG fournit à ses clients professionnels des services de chaîne d’approvisionnement, de traitement des commandes, d’approvisionnement produit, de développement de marque propre, d’emballage personnalisé, d’entreposage et de logistique e-commerce. Tous les services sont régis par des contrats de service individuels signés avec chaque client.
3. Utilisation de ce site web
Ce site web est fourni à titre informatif. En accédant à asgdropship.com, vous vous engagez à l’utiliser de manière légale. La reproduction du contenu sans autorisation est interdite. Les formulaires soumis via ce site sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande.
4. Engagements clients & contrats
Les engagements de service effectifs sont régis par des contrats écrits distincts entre ASG et chaque client. Ces contrats prévalent sur les conditions générales énoncées sur ce site. Les tarifs, les SLA, les limites de responsabilité et les politiques de remboursement sont définis dans votre contrat de service individuel.
5. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web — textes, images, graphiques, logos et code — est la propriété d’ASG Dropship ou de ses concédants de licence. Pour les engagements clients impliquant un développement OEM/ODM, tous les droits de propriété intellectuelle sont transférés au client conformément aux dispositions du contrat de service.
6. Qualité & retours
ASG respecte les normes d’inspection AQL pour toutes les commandes traitées. Les garanties de qualité détaillées, les tolérances aux défauts et les politiques de réexpédition sont précisées par client dans les contrats de service. Politique générale : si un défaut résulte de notre erreur, nous procédons à la réexpédition à nos frais sans demander de justificatif au client.
7. Confidentialité
Les données clients, les informations fournisseurs, les spécifications de produits et les stratégies commerciales partagées avec ASG sont traitées de manière confidentielle. Les accords de non-divulgation (NDA) au niveau de l’usine sont standard pour les engagements OEM/ODM.
8. Limitation de responsabilité
La responsabilité d’ASG est limitée au périmètre défini dans chaque contrat de service client. En aucun cas, le site web lui-même ne pourra engager une responsabilité au-delà de ce qui est stipulé dans les contrats signés. Les dommages consécutifs, indirects et punitifs sont exclus, sauf disposition légale contraire.
9. Juridiction
Ces conditions sont régies par les lois de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong pour les clients internationaux, et par les lois de la République Populaire de Chine pour les engagements nationaux. Les litiges sont soumis à l’arbitrage à Hong Kong ou à Dongguan, selon les dispositions du contrat.
10. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de « dernière mise à jour » reflète la version en vigueur. Les modifications importantes seront annoncées sur cette page.
Contact
Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à janson@asgdropship.com ou consultez notre page Contact.